Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://lsm07.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и обработке любой информации, которую пользователь может предоставить в процессе взаимодействия с ресурсом. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Посещая данный Сайт и используя его функционал для заказа постройки деревянных бань-бочек, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными здесь правилами, пожалуйста, прекратите использование ресурсов Сайта.

1. Основные понятия и определения

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки будущей бани-бочки и иные сведения, предоставленные пользователем.
2. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Администрация сайта https://lsm07.ru.
3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление или уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который оставляет свои контактные данные в формах обратной связи или заказывает расчет стоимости постройки бани.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает данные исключительно для того, чтобы обеспечить качественное обслуживание клиентов и выполнение обязательств по производству и установке деревянных бань-бочек. Обработка данных осуществляется в следующих целях:

1. Установление обратной связи с пользователем для уточнения технических характеристик изделия (диаметр бочки, вид дерева, тип печи и т.д.).
2. Организация выезда специалиста на объект для замера территории или консультации.
3. Подготовка и отправка коммерческих предложений, смет и договоров купли-продажи/подряда.
4. Информирование клиента о статусе изготовления заказа и сроках доставки.
5. Улучшение работы Сайта путем анализа пользовательского опыта и оптимизации интерфейса.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Контактные данные: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес e-mail.
2. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц, источник перехода на Сайт.
3. Специфические данные: адрес установки бани-бочки, пожелания по комплектации изделия.

Информация поступает к Оператору двумя способами: активно (когда пользователь самостоятельно заполняет форму заявки или пишет в чат) и пассивно (автоматическая фиксация технических данных с помощью счетчиков аналитики).

4. Условия и порядок обработки данных

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы работы с информацией:

1. Законность: обработка осуществляется только при наличии законного основания (согласие пользователя или необходимость исполнения договора).
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не указанных в настоящей Политике.
3. Минимизация: собирается только тот объем данных, который действительно необходим для постройки бани или связи с клиентом.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых сведений.

Срок обработки данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо моментом отзыва согласия пользователем.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе заявок (только сотрудники, ответственные за продажи и производство).
3. Хранение данных на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, по официальному запросу правоохранительных органов) или при необходимости привлечения сторонних логистических компаний для доставки бани-бочки по адресу заказчика.

6. Права и обязанности пользователя

Каждый посетитель Сайта https://lsm07.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из базы системы.

7. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования ресурса Сайт применяет файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения посетителя.
2. Анализировать трафик с помощью сервисов внешней аналитики (например, Яндекс.Метрика).
3. Оптимизировать скорость загрузки страниц.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу данной страницы. Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки данных.

9. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права по управлению персональными данными, вы можете связаться с нами через формы обратной связи, размещенные на сайте https://lsm07.ru.